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Material Details

自治体職員のための不当要求行為対応ブック 事例からわかるトラブル回避策

  • Content Introduction 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
待機中

Collection Information

Registration Number Library Book Place Call Number Category Restriction Status
21193891 Showa 一般② 318.5 ジ General Books  
Reservation Count 0

Basic Information

Title 自治体職員のための不当要求行為対応ブック
Title (Reading) ジチタイ/ショクイン/ノ/タメ/ノ/フトウ/ヨウキュウ/コウイ/タイオウ/ブック
Subtitle 事例からわかるトラブル回避策
Subtitle (Reading) ジレイ/カラ/ワカル/トラブル/カイヒサク
Author 宇都木法律事務所‖編著
Author (Reading) ウツキ/ホウリツ/ジムショ
Publisher ぎょうせい
Publication Date 2025.2
Number of Pages, etc. 7,234p
Dimensions 21cm
Price ¥2800
ISBN 978-4-324-11473-5
Content Description 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
NDC 9 318.5
NDC 10 318.5
Intended Audience 一般(L)
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