Registration Number | Library | Book Place | Call Number | Category | Restriction | Status |
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21193891 | Showa | 一般② | 318.5 ジ | General Books |
Title | 自治体職員のための不当要求行為対応ブック |
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Title (Reading) | ジチタイ/ショクイン/ノ/タメ/ノ/フトウ/ヨウキュウ/コウイ/タイオウ/ブック |
Subtitle | 事例からわかるトラブル回避策 |
Subtitle (Reading) | ジレイ/カラ/ワカル/トラブル/カイヒサク |
Author | 宇都木法律事務所‖編著 |
Author (Reading) | ウツキ/ホウリツ/ジムショ |
Publisher | ぎょうせい |
Publication Date | 2025.2 |
Number of Pages, etc. | 7,234p |
Dimensions | 21cm |
Price | ¥2800 |
ISBN | 978-4-324-11473-5 |
Content Description | 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。 |
NDC 9 | 318.5 |
NDC 10 | 318.5 |
Intended Audience | 一般(L) |