Material Details
ホテルに学ぶ図書館接遇
- Author 加納／尚樹‖著
- Publisher 青弓社
- Publication Year 2018.7
- Content Introduction 図書館もホテルと同じＳＥＲＶＩＣＥ業。来館者＝ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。
Collection Information
| Registration Number | Library | Book Place | Call Number | Category | Restriction | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 21179692 | Showa | 閉架 | 013.1 ｶ | General Books |
Reservation Count
0
Basic Information
| Title | ホテルに学ぶ図書館接遇 |
|---|---|
| Title (Reading) | ﾎﾃﾙ/ﾆ/ﾏﾅﾌﾞ/ﾄｼｮｶﾝ/ｾﾂｸﾞｳ |
| Author | 加納／尚樹‖著 |
| Author (Reading) | ｶﾉｳ,ﾅｵｷ |
| Publisher | 青弓社 |
| Publication Date | 2018.7 |
| Number of Pages, etc. | 160p |
| Dimensions | 21cm |
| Price | ¥1800 |
| ISBN | 978-4-7872-0067-9 |
| Content Description | 図書館もホテルと同じＳＥＲＶＩＣＥ業。来館者＝ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。 |
| NDC 9 | 013.1 |
| NDC 10 | 013.1 |
| Intended Audience | 一般(L) |
Author Introduction
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＜加納／尚樹‖著＞
１９７１年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とＳＥＲＶＩＣＥ全般を教授している。
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