| タイトル | ホテルに学ぶ図書館接遇 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ﾎﾃﾙ/ﾆ/ﾏﾅﾌﾞ/ﾄｼｮｶﾝ/ｾﾂｸﾞｳ |
| 著者 | 加納／尚樹‖著 |
| 著者ヨミ | ｶﾉｳ,ﾅｵｷ |
| 著者紹介 | １９７１年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とＳＥＲＶＩＣＥ全般を教授している。 |
| 出版者 | 青弓社 |
| 出版者ヨミ | ｾｲｷｭｳｼｬ |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年月 | 2018.7 |
| ページ数等 | 160p |
| 大きさ | 21cm |
| 価格 | ¥1800 |
| ISBN | 978-4-7872-0067-9 |
| 内容紹介 | 図書館もホテルと同じＳＥＲＶＩＣＥ業。来館者＝ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。 |
| 件名 | 図書館員 |
| 件名ヨミ | ﾄｼｮｶﾝｲﾝ |
| 件名 | 図書館サービス |
| 件名ヨミ | ﾄｼｮｶﾝ/ｻｰﾋﾞｽ |
| ジャンル名 | 図書館･読書(19) |
| ジャンル名詳細 | 図書館(020060000000) |
| NDC9版 | 013.1 |
| NDC10版 | 013.1 |
| 利用対象 | 一般(L) |
| 表現種別 | テキスト(A1) |
| 機器種別 | 機器不用(A) |
| キャリア種別 | 冊子(A1) |
| 装丁コード | ソフトカバｰ(10) |
| 刊行形態区分 | 単品(A) |
| テキストの言語 | 日本語(jpn) |
| 出版国 | 日本国(JP) |