| タイトル | まずはこれだけ！カスタマーハラスメント対策スタートＢＯＯＫ |
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| タイトルヨミ | ﾏｽﾞ/ﾜ/ｺﾚﾀﾞｹ/ｶｽﾀﾏｰ/ﾊﾗｽﾒﾝﾄ/ﾀｲｻｸ/ｽﾀｰﾄ/ﾌﾞｯｸ |
| 著者 | 香川／希理‖著 |
| 著者ヨミ | ｶｶﾞﾜ,ｷﾘ |
| 著者紹介 | 千葉県出身。立教大学大学院法務研究科修了。香川総合法律事務所代表弁護士。一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会代表理事。編著に「カスハラ対策実務マニュアル」など。 |
| 著者 | 原／昌登‖監修 |
| 著者ヨミ | ﾊﾗ,ﾏｻﾄ |
| 出版者 | 日経ＢＰ日本経済新聞出版 |
| 出版者ヨミ | ﾆｯｹｲ/ﾋﾞｰﾋﾟｰ/ﾆﾎﾝ/ｹｲｻﾞｲ/ｼﾝﾌﾞﾝ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者 | 日経ＢＰマーケティング（発売） |
| 出版者ヨミ | ﾆｯｹｲ/ﾋﾞｰﾋﾟｰ/ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ |
| 出版地 | ［東京］ |
| 出版地 | 東京 |
| 出版年月 | 2026.10 |
| ページ数等 | 144p |
| 大きさ | 21cm |
| 価格 | ¥1400 |
| ISBN | 978-4-296-12789-4 |
| 書誌・年譜・年表 | 文献：ｐ１３７ |
| 内容紹介 | 弁護士の豊富な実務経験に基づき、カスタマーハラスメント対策を進めるためのエッセンスを、４４のＱ＆Ａで解説。そのまま使えるトーク例、困った事例に対応する際の大切な視点も掲載する。 |
| 件名 | 危機管理（経営） |
| 件名ヨミ | ｷｷ/ｶﾝﾘ(ｹｲｴｲ) |
| 件名 | 苦情処理 |
| 件名ヨミ | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業（32） |
| ジャンル名詳細 | 危機管理（090020020030） |
| NDC9版 | 336 |
| NDC10版 | 336 |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 表現種別 | テキスト（A1） |
| 機器種別 | 機器不用（A） |
| キャリア種別 | 冊子（A1） |
| 装丁コード | ソフトカバー（10） |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国 | 日本国（JP） |